Dalam sebuah survey yang dilakukan oleh Anthony P. Carnevale dan kawan kawan tentang “apa yang dikehendaki pemberi kerja dari pekerja barunya”, ternyata kemampuan dasar untuk “belajar” mengatasi pekerjaan merupakan hal yang paling diinginkan.

Selain itu, keterampilan lain yang diinginkan antara lain :

• kemampuan mendengarkan dan komunikasi lisan
• kemampuan beradaptasi dan respon kreatif terhadap hambatan
• kemampuan manajemen pribadi, rasa percaya diri, motivasi dalam meraih sasaran, keinginan pengembangan karir serta kebanggaan terhadap prestasi yang dicapai.
• kemampuan berinteraksi antar pribadi, kerjasama dalam kelompok, keterampilan mengatasi perbedaan pendapat
• efektifitas dalam perusahaan, keinginan memberi kontribusi serta potensi kepemimpinan (Anthony P. Carnevale et. al. ,”Workplace Basics: The Skills Employers Want,” U.S. Department of Labor Employment and Training Administration, 1989).

Saya jadi teringat teman saya saat menjalani management trainee di sebuah perusahaan multinasional.

Setelah lolos seleksi tahap awal, ybs. masih harus diseleksi “super ketat” setiap 3 bulan (dengan resiko di-DO) selama periode 1 tahun dengan job desc. “mendevelop” produk produk baru.

Terlihat betapa tegang dan melelahkan ybs. menjalani hari hari sebagai management trainee dan saat akhir tahun dinyatakan “lulus” ybs. menanyakan alasan kelulusan.

Jawaban manajemen sbb. :

“Yang dinilai dari Anda bukanlah kemampuan Anda untuk menemukan produk baru, karena hal tsb. bukanlah tugas seorang management trainee, melainkan tentang bagaimana Anda menyiapkan rencana Anda, bagaimana Anda berkomunikasi, bagaimana Anda bekerja sama atau dengan kata lain tentang bagaimana “sikap” Anda dalam merespon “tantangan” pekerjaan yang diberikan.”